Para facilitar a comunicação entre o gestor de facilities e os funcionários terceirizados, algumas regras e posturas devem estar sempre claras para ambos. Por isso, a Limpeza com Zelo preparou dicas importantes para porteiros e auxiliares de limpeza.
Simples e objetivas, elas podem ser impressas e até adaptadas à realidade da sua empresa. Fixe-as em locais estratégicos, como guaritas, salas de materiais de limpeza e em áreas comuns aos funcionários.
11 DICAS DE POSTURA E COMPORTAMENTO DO PORTEIRO EFICIENTE
- Cumprimente sempre seus colegas de trabalho e outros funcionários da empresa
- Uma boa aparência contribui para um ambiente de trabalho harmônico, por isso, esteja sempre bem vestido e limpo.
- As regras de segurança devem ser cumpridas de maneira rígida. Desobedecê-las pode colocar a vida dos funcionários em risco.
- Qualquer abordagem deve ser feita com delicadeza e educação.
- Não abra exceções quanto à entrada na empresa e sempre identifique as entradas e saídas de visitantes.
- Fique atento às movimentações externas, principalmente quando um funcionário faz serviços externos.
- Não comente sobre a rotina da empresa nem mesmo com conhecidos. A discrição é também um item de segurança.
- Sempre que cometer um erro, não tenha medo de comunicá-lo e discutir o que levou a ele com seu gestor.
- Pessoas estranhas e que não são funcionárias não podem ter acesso à guarita da portaria.
- Identifique sempre um visitante com um crachá, se possível, além de anotar todos os seus dados. Parte da segurança está em proporcionar essa sensação aos funcionários
- Os portões de segurança não devem ser ignorados. Use-os de acordo com as regras de segurança estabelecidas.
11 DICAS DE POSTURA E COMPORTAMENTO DO AUXILIAR DE LIMPEZA EFICIENTE
- Cumprimente sempre seus colegas de trabalho e funcionários
- Uma boa aparência contribui para um ambiente de trabalho harmônico, por isso, esteja sempre bem vestido e limpo.
- A limpeza diz muito sobre um ambiente, por isso, nunca se esqueça que seu trabalho é o cartão de visitas da empresa.
- Mantenha uma rotina de trabalho para que não se esqueça de pequenos detalhes no dia-a-dia
- Faça uma lista dos produtos de limpeza específicos e separe-os dos demais na dispensa. Isso evitará o uso indevido.
- O bom profissional se destaca nos detalhes, por isso, fique atento ao trabalho que executa.
- Erros acontecem e devem ser encarados como uma indicação do que deve ser mudado ou de onde há falhas. Por isso, não tenha medo de revelá-los e discutir obre isso com seu gestor.
- Não comente sobre a rotina da empresa com estranhos.
- Quando for trabalhar do lado de fora da empresa, avise o porteiro para que fique atento e evite a ação de bandidos.
- Use sempre luvas e outros artigos de segurança para evitar que produtos mais fortes façam mal a sua saúde.
- Não se esqueça de identificar as áreas molhadas ou com produtos escorregadios, o que evitará muitos acidentes.
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