A limpeza é essencial em qualquer empresa de qualquer segmento, afinal, todos merecem trabalhar em locais adequados e devidamente limpos, certo? E em alguns estabelecimentos comerciais, a higienização e manutenção apropriada faz toda a diferença na hora de conquistar e fidelizar a clientela.
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Visto que a manutenção e limpeza do lugar é tão importante, elaboramos neste post algumas dicas para você montar um roteiro de limpeza e roteiro de manutenção na sua empresa.
A) Roteiro de limpeza para sua empresa ou franquia
O que e quando limpar?
Ao montar o roteiro de limpeza para seu local de empreendimento, é interessante levar em consideração alguns pontos importantes. Limpe alguns lugares diariamente, enquanto outros podem ser limpos a cada poucos dias ou uma vez por semana.
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O roteiro pode variar de acordo com o segmento e o porte da empresa, mas, de maneira geral, é preciso seguir as frequências abaixo:
Diariamente
Banheiros (tanto feminino como masculino)
Cozinha (se houver)
Entrada e recepção da empresa
Tirar o pó de mesas e aparelhos
Varrer as salas
Retirar o lixo
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Faça essa limpeza todos os dias, sem exceção. Sua empresa pode incluir outras atividades conforme a necessidade, como a limpeza dos locais onde o almoço é servido no próprio trabalho. Será preciso limpar também o refeitório diariamente.
Semanalmente
Uma opção para a limpeza semanal é a já popular “faxina”. As salas, por exemplo, podem ser superficialmente limpas todos os dias, mas devem passar por uma limpeza mais aprofundada pelo menos uma vez por semana. Outros locais que podem ser limpos semanalmente são:
Prateleiras e estantes
Escadas e elevadores
Corredores
Sala de armazenamento (como máquinas e arquivo morto)
Vidros, janelas, portas e portões
Você pode limpar as paredes (até mesmo mensalmente).
Garagem ou estacionamento
Lugares altos e/ou de pouco acesso
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Vale lembrar também que essas são apenas algumas dicas de roteiro de limpeza para sua empresa, porquanto as ideias podem variar de acordo com o segmento ou a necessidade. Ainda assim, é importante fazer um cronograma com as atividades diárias — e nunca deixe faltar os materiais de limpeza apropriados no almoxarifado.
Algumas outras dicas também podem ajudar bastante; vejamos a seguir.
Dicas importantes na hora de montar o roteiro de limpeza:
A empresa deve ter todos os materiais e utensílios necessários para a limpeza. Vale lembrar que muitas vezes os produtos usados, ou até mesmo os acessórios para a limpeza, precisam ser melhores do que os de uso doméstico comum.
Compre produtos de limpeza em grande escala. Afinal, você precisa limpar muitos locais de uso comum todos os dias, como os banheiros, e o consumo de itens e produtos será intenso. Os acessórios, como vassouras, rodos ou panos de chão precisam estar constantemente em bom estado.
Incentive a sua equipe a colaborar com a limpeza do local, com alguns hábitos comuns, como jogar lixo na lixeira ou não deixar a xícara de café ou copo d’água na mesa, por exemplo.
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Uma proposta que pode ser bem útil para os cuidados com a limpeza é a terceirização do serviço. Ao contratar uma equipe especializada em limpeza, você não precisará se preocupar mais com as ocupações de montar o roteiro de limpeza e de aquisição dos produtos, já que equipes terceirizadas já possuem esse tipo de controle e know-how.
E então, gostou do post? Como é feita a limpeza em sua empresa? Deixe-nos um comentário com suas dicas ou sugestões!
B) Roteiro de manutenção preventiva: elétrica, hidráulica, civil, ar condicionado para sua empresa ou franquia
Um roteiro de manutenção preventiva deve ser fácil de entender e composto basicamente por procedimentos de:
Inspeção geral: Faça uma inspeção visual do equipamento. Verifique a integridade física da carcaça e dos componentes internos, como placas de circuito impresso, folgas, desgastes nas engrenagens e botões, amassados ou ferrugens na pintura. Depois, limpe o equipamento, usando os procedimentos, produtos e ferramentas necessários.
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Troca de peças e acessórios com a sua vida útil vencida: essas instruções para substituição de partes e peças normalmente estão incluídas nos manuais do equipamento fornecidos pelos fabricantes;
Lubrificação geral: Descreva os tipos de lubrificantes necessários, a periodicidade e os locais de aplicação. Liste os equipamentos e as ferramentas que você deve usar e dê orientações para abrir o equipamento ou partes dele.
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Aferição e posterior calibração do equipamento: Explique como e onde fazer a leitura e a verificação dos indicadores e níveis (corrente, tensão, potência, rotação, pressão, vazão, etc.), quando necessário.
Testes de desempenho e de segurança (elétrica, radiológica, mecânica, biológica): explicação da execução dessa tarefa através da leitura e verificação de níveis de líquidos lubrificantes e indicadores em geral e observação de anomalias como calor, vibração, vazamentos ou odores, quando necessário.
Coloque uma listagem de ferramentas e equipamentos de teste no início de cada roteiro para executar as tarefas descritas.
Levando-se em consideração que a manutenção preventiva normalmente demanda um tempo muito maior do que a manutenção corretiva e que sua execução requer a paralisação de um equipamento em funcionamento, é importante que a pessoa que irá executá-la seja rápida e eficiente.
Além dos itens acima, para elaborar os procedimentos de manutenção preventiva, leve em consideração as recomendações dos fabricantes e as normas governamentais, do EAS ou de algum órgão fiscalizador às quais os equipamentos estão sujeitos
Adicionalmente, deve-se observar os históricos de manutenção corretiva dos equipamentos para identificar as falhas mais frequentes e criar procedimentos específicos para tentar reduzir a ocorrência dessas falhas.
Isso vem demonstrar a importância da elaboração do histórico do equipamento.Por menor que seja a intervenção durante a manutenção corretiva, registre-a no histórico do equipamento para que você possa usá-la na elaboração do roteiro de manutenção preventiva.
Para facilitar a aplicação dos roteiros de manutenção preventiva de equipamentos médicos e reduzir o custo do programa, divida os procedimentos em duas categorias:
Manutenção preventiva abrangente: Avalie a segurança e o desempenho dos equipamentos de forma geral. Em outras palavras, você deve englobar todos os procedimentos de um roteiro de MP. É comum a execução desses procedimentos anualmente.
Manutenção preventiva específicas: são verificados e trocados os itens que se degradam entre as inspeções abrangentes. Geralmente as inspeções são feitas para obedecer às normas de funcionamento ou às recomendações dos fabricantes dos equipamentos.
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