KPIS no Facility Management: quais são os principais?
Um gerente de facilities tem o desejo de prover os melhores serviços com a melhor qualidade possível. Para isso, as métricas de Facility Management são fundamentais — e é necessário desenvolver uma plataforma de avaliação que permita mensurar o desempenho das atividades. Afinal, só é possível melhorar os processos quando eles são medidos e bem […]
Tendências e Inovação em Facility Management – Parte 3
Questões da gestão de mudança A inovação do serviço é, em sua essência, fazer as coisas de forma diferente. Para conseguir isso, os funcionários devem ter um nível muito básico de mudança dos hábitos de trabalho, papéis e rotinas. Como indivíduos, todos nós abordamos a mudança de diferentes maneiras. Para alguns, mudar a forma como […]
Tendências e Inovação em Facility Management – Parte 2
A inovação é hoje um dos principais desafios para a indústria de Facility Management (FM). Isso requer sólidos processos de inovação, uma cultura de inovação e campeões de inovação interna. Faça um orçamento em limpeza comercial aqui! Este artigo vai abordar a questão da gestão da inovação em uma empresa de FM e examinar como […]
Tendências e Inovação em Facility Management – Parte 1
A inovação é hoje um dos principais desafios para a indústria de Facility Management (FM). Isso requer sólidos processos de inovação, uma cultura de inovação e campeões de inovação interna. Empresas inovadoras em FM compartilham quatro características. Três processos de inovação separados devem ser usados para otimizar o potencial de inovação total. Estes são: Processos […]