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3 dicas e benefícios para escolher uma empresa de portaria!

3 dicas e benefícios para escolher uma empresa de portaria!

Aprenda como escolher uma empresa de portaria, seguindo 3 dicas objetivas e essenciais como analisar suas necessidades e conhecer a estrutura da empresa contratada, que vão atender às necessidades básicas do seu estabelecimento seja ele comercial, residencial ou corporativo.


Você está pensando em adicionar um serviço de porteiro à lista de comodidades de sua propriedade/negócio?


Seja da perspectiva de gerenciamento de propriedade ou de uma perspectiva de locação, a terceirização de serviços de portaria corporativo e residencial oferecem benefícios significativos para síndicos, agentes imobiliários e inquilinos.


Para atrair e reter locatários no mercado competitivo atual, os proprietários e síndicos de propriedades são constantemente desafiados a oferecer comodidades que criem um ambiente mais hospitaleiro.

Para te ajudar a estabelecer critérios para uma contratação segura, aqui estão 3 dicas úteis de como escolher uma empresa de portaria que atenda às necessidades exclusivas da sua propriedade.


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Critérios para escolher uma empresa de porteiro


1. Certifique-se de que os serviços correspondem às suas necessidades

Um serviço de portaria profissional melhora a sua propriedade, dá ao seu edifício uma vantagem competitiva e aumenta a sua comercialização. Isso pode ajudá-lo a causar uma primeira impressão positiva no minuto em que alguém entrar em seu prédio.


Por isso, é importante garantir que você tenha o serviço de porteiro certo, cumprimentando seus inquilinos, residentes, funcionários e/ou convidados. Lembre-se, você só tem uma chance de causar uma primeira impressão boa.


Ao pensar em como escolher uma empresa de portaria, uma das perguntas mais importantes a fazer é: “Que tipo de serviço eu e meus clientes receberemos?”.


Algumas empresas de portaria fornecem serviços básicos, como a assinatura de visitantes dentro e fora do prédio e o manuseio de pacotes. Enquanto outras fornecem uma gama completa de serviços, como planejamento de eventos e execução de tarefas de economia de tempo.


Você precisa de portaria com cobertura:

  • 24 horas
  • 7 dias por semana?
  • Apenas durante o dia?
  • Ou de um plano personalizado?

Verifique se a empresa de portaria pode fornecer a cobertura certa para você e sua propriedade.


Saber quanto custa uma portaria terceirizada é outro ponto importante desse processo de escolha e para o qual você também deve se atentar.

2. Pergunte sobre as práticas de contratação e treinamento

Uma empresa de portaria, como qualquer outra empresa, é tão boa quanto seu pessoal. Um porteiro serve como os olhos e ouvidos do seu prédio, então você deve garantir que sua propriedade esteja em boas mãos.


É por isso que é importante perguntar à empresa de portaria sobre os processos de entrevista e de triagem pré-contratação.


Além de serem confiáveis, amigáveis ​​e experientes, os porteiros precisam ter boas habilidades de escritório e comunicação, como a capacidade de escrever e enviar um aviso importante em um curto período de tempo.


Pergunte à empresa de serviços de portaria se eles incluem testes de gramática, ortografia e tecnologia de escritório padrão como parte de seu processo de triagem pré-contratação.


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Embora muitas empresas ofereçam treinamento para novos funcionários, é importante que os funcionários desenvolvam continuamente suas habilidades.

Uma empresa de portaria de sucesso fornece aos seus funcionários treinamento e aulas contínuas e conduz avaliações de desempenho.


Por fim, informe-se sobre a taxa de retenção de funcionários da empresa. Manter o mesmo rosto amigável que os clientes conhecem em seu prédio é importante.


A capacidade da empresa de portaria de manter seus funcionários afetará diretamente você, seu prédio e seus clientes/moradores.


3. Verifique as referências para garantir satisfação

De acordo com Sir Richard Branson, um empresário inglês, investidor e filantropo:

“Tudo o que você tem nos negócios é sua reputação – por isso é muito importante que você mantenha sua palavra.”


A reputação de uma empresa é construída sobre muitas coisas, mas principalmente fazendo o que ela diz – quando diz que vai fazer.


Certifique-se de verificar as referências quando estiver organizando como escolher uma empresa de portaria. Isso garante que as opções cogitadas realmente tenham uma equipe confiável que atenda às solicitações.


Além disso, pergunte ao serviço de portaria quais são as suas políticas quando um porteiro liga doente e se alguém estará disponível para substituí-lo.


Tipos de serviços de portaria

Quer você esteja à procura de cobertura entre 9h e 17h,  24 horas por dia, 7 dias por semana ou qualquer outra possibilidade, é possível encontrar serviços de portaria que satisfaçam as necessidades específicas da sua propriedade.


E durante o seu planejamento de como escolher uma empresa de portaria, é importante saber quais tipos de serviço aquela companhia com ótimas referências oferece.


Entre os três tipos mais comuns estão:


Portaria comercial

No mercado imobiliário altamente competitivo, a oferta de comodidades de alto padrão, como serviços de portaria, agrega grande valor às propriedades. Mas por que serviços profissionais de portaria?


É simples, as primeiras impressões são críticas. O serviço de porteiro melhora a imagem de uma propriedade, dando ao prédio uma vantagem competitiva e tornando a propriedade mais comercializável.


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As empresas profissionais e sérias da área lidam com as questões difíceis e de última hora, para que você possa ter certeza de que os inquilinos estão em boas mãos. Tudo isso dando ao seu prédio aquele “up” extra para torná-lo competitivamente de primeira qualidade.


Residencial

Proprietários, síndicos e associações de propriedades residenciais entendem que criar um forte senso de comunidade em suas propriedades pode reduzir significativamente as taxas de rotatividade.


Estudos mostram que os moradores ficam onde estão por causa das relações sociais e da capacidade de conhecer pessoas e fazer amigos.

As empresas de portaria de condomínio podem cobrir todas as necessidades organizacionais do lugar e garantir aos moradores segurança e qualidade de vida.


Corporativa

Seus funcionários têm suas próprias vidas ocupadas fora do escritório e apreciam quando a empresa sabe disso. Ao fornecer um serviço de portaria para seus funcionários, você valoriza as contribuições deles para o sucesso da sua empresa.


Menos estresse, maior satisfação no trabalho e retenção de funcionários.


Estudos mostram que o serviço de porteiro corporativo oferece uma ampla gama de benefícios lucrativos para as empresas, incluindo melhor retenção e redução do absenteísmo.


Quando os funcionários estão livres de responsabilidades diárias adicionais, eles podem se concentrar no trabalho sem distrações.


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O serviço de portaria aprimora sua propriedade e cria a retenção de inquilinos – quando você tem os porteiros corretos em seu lobby. É por isso que você precisa garantir que a empresa de portaria selecionada tenha as pessoas, os processos e a reputação de fornecer um serviço excepcional.


Além disso, pergunte ao serviço de portaria quais são as suas políticas quando um porteiro liga doente e se alguém estará disponível para substituí-lo

Está pensando em como escolher uma empresa de terceirização de portaria?


A contratação de facilities significa exatamente isso: facilidades para empresas em geral, que podem terceirizar atividades como limpeza e portaria, conservação, segurança, recrutamento e seleção, gerando economia de tempo e de recursos para suas atividades-fim. Já está pensando em adotá-las? a Limpeza com Zelo pode lhe ajudar!


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2 de abril de 2025
Manter um ambiente de trabalho limpo e bem cuidado não apenas melhora a estética do escritório, mas também contribui para a produtividade e o bem-estar dos colaboradores. Paredes manchadas, persianas empoeiradas e cadeiras de couro desgastadas podem passar uma imagem de descuido e comprometer a durabilidade dos materiais. Para evitar esses problemas, confira dicas práticas e eficientes para manter esses itens sempre impecáveis. 1. Como limpar paredes sem danificar a pintura As paredes do escritório estão sujeitas a diversas marcas, como sujeiras de toque, encosto de cadeiras e até manchas de café. A boa notícia é que é possível limpá-las sem danificar a pintura, prolongando sua vida útil. Dicas essenciais para manter as paredes limpas: Limpeza imediata: Quanto mais rápido a mancha for removida, mais fácil será eliminá-la. Remova o pó regularmente: Passe um pano seco ou levemente umedecido para evitar o acúmulo de sujeira. Utilize os produtos certos para cada tipo de tinta: Tintas foscas: Use uma esponja macia com detergente neutro e seque com um pano limpo. Tintas acrílicas laváveis: Prepare uma solução com água, álcool e detergente neutro para uma limpeza eficaz. Tintas à base de água: Seja delicado e utilize um pano levemente úmido com detergente neutro. 2. Como manter as persianas sempre limpas As persianas acumulam poeira facilmente, impactando a qualidade do ar e a estética do escritório. A limpeza frequente evita manchas e mantém o ambiente mais agradável. Passo a passo para remover a poeira das persianas: Espanador: Uma opção rápida para remover a poeira superficial. Luva ou meia velha: Borrife um limpador de janelas em uma luva e passe pelas lâminas para remover a sujeira. Aspirador de pó: Utilize o bico de escova para alcançar os cantos difíceis. Para uma limpeza mais profunda: Esponja úmida: Passe delicadamente para remover sujeiras mais resistentes. Lavagem completa: Retire as persianas e lave com água e sabão, deixando secar completamente antes de reinstalar. Persianas de tecido: Devem ser lavadas a seco para evitar danos. 3. Como cuidar das cadeiras de couro Cadeiras de couro são sofisticadas e confortáveis, mas exigem cuidados específicos para evitar rachaduras e manchas. A limpeza regular garante maior durabilidade e um aspecto sempre elegante. Dicas essenciais para limpeza e conservação: Remova o pó semanalmente: Use um pano macio e seco para evitar o acúmulo de sujeira. Evite produtos abrasivos: Nunca utilize detergentes comuns ou panos muito molhados. Manchas recentes: Remova com um pano seco ou levemente úmido. Manchas persistentes: Utilize um cotonete com álcool isopropílico para tinta ou uma pasta de creme de tártaro com suco de limão para manchas de proteína. Hidratação do couro: Use um condicionador próprio para couro de 2 a 3 vezes por ano para evitar ressecamento. Cuidar do ambiente de trabalho vai muito além da limpeza básica. Pequenas ações diárias ajudam a prolongar a vida útil dos materiais e garantem um escritório mais organizado, confortável e profissional. Se sua empresa precisa de uma limpeza profissional e personalizada, conheça os serviços da Limpeza com Zelo. Oferecemos soluções sob medida para manter seu escritório impecável, sem complicações.  Mantenha seu ambiente sempre limpo e agradável. Entre em contato conosco e saiba mais!
26 de março de 2025
Com um mercado cada vez mais competitivo, empresas vêm percebendo a importância de um trabalho de recrutamento e seleção eficiente. Se há alguns anos o foco dos processos seletivos era a análise de competências técnicas, hoje o perfil comportamental também tem grande relevância na escolha do melhor candidato para uma vaga. Nesse cenário, o alinhamento à cultura organizacional é imprescindível para que o profissional trabalhe com motivação e traga resultados positivos para a empresa. Neste artigo, você vai entender a importância de selecionar profissionais cuja personalidade e visão estejam coerentes com os valores da organização. Também daremos dicas para uma contratação acertada. Então, vamos logo ao que interessa? Por que contratar pessoas alinhadas com a cultura da empresa? As pessoas são o maior ativo de uma empresa. Sem elas, não é possível que os negócios progridam a longo prazo. Por isso, contar com profissionais capazes e motivados é essencial para o desenvolvimento da organização. Cada empresa tem suas particularidades. O ambiente, o perfil dos funcionários e o estilo de trabalho são próprios de cada instituição e moldam sua cultura. Assim, caso um candidato que não se adeque a esses aspectos da empresa seja selecionado para uma posição X, haverá más consequências tanto para o profissional quanto para o negócio. A atual dinâmica das relações de trabalho demanda colaboradores automotivados, com habilidades de liderança e capazes de manter um bom relacionamento com os colegas. No entanto, se o profissional não se sente parte da corporação, tais aspectos comportamentais não serão expressos. Com isso, a procrastinação, o não cumprimento de metas e a falta de engajamento entre os funcionários são problemas que podem surgir. Nessa situação, caso o candidato não esteja agregando valor ao propósito da empresa, é provável que uma demissão aconteça. Também há grandes chances de o próprio colaborador optar por deixar o cargo. Se a organização não atende às suas expectativas, aumentam as chances de o profissional partir em busca de outras oportunidades. Mas de nada adianta substituir o colaborador se o processo de recrutamento e seleção não for aderido à cultura da empresa como um dos pré-requisitos para efetivação do profissional. Nesse caso, corre-se o risco de aumentar o índice de rotatividade, que leva à perda de recursos financeiros e do tempo investidos na contratação e treinamento do funcionário. Quais são os impactos de um processo de recrutamento e seleção alinhado à cultura organizacional? Quando as expectativas do colaborador estão alinhadas à visão do negócio, a sua disposição para o trabalho cresce. A identificação com os valores e o propósito da empresa desperta no profissional um sentimento de pertencimento. Dessa forma, mesmo que dificuldades surjam na execução das tarefas, a motivação do funcionário será determinante para superar desafios e continuar gerando valor para o negócio. Ao sentir-se parte da instituição em que está inserido, o profissional se esforça mais para entregar resultados eficientes e alcançar metas. Além disso, a dispA importância da cultura da empresa no recrutamento e seleção osição em colaborar com a equipe de trabalho cresce, o que abre caminho para aumentar o engajamento dos funcionários. Logo, a chance de conflitos ocorrerem diminui. O ambiente de trabalho adquire um clima positivo, que estimula os profissionais a uma constante busca pelo alto desempenho. Nessa situação, a produtividade de toda a equipe aumenta. O fortalecimento do trabalho em grupo favorece os esforços pelo cumprimento de metas compartilhadas, que beneficia todos os profissionais e a organização. Então, percebeu que o alinhamento à cultura da empresa é fundamental para selecionar os melhores candidatos? Continue lendo para descobrir como aplicar a aderência aos valores da organização na atração de talentos.  Como otimizar o processo de recrutamento e seleção? Escolher o melhor candidato para uma vaga aberta nem sempre é tarefa fácil. Além da análise de currículos dos candidatos, é necessário analisar os perfis comportamentais dos candidatos para, assim, prever quais atitudes o contratado tomará diante de situações desafiadoras. Lembre-se de que as hard skills , ou seja, habilidades técnicas, podem ser desenvolvidas com o treinamento dos funcionários. Já as soft skills , que dizem respeito à personalidade e influenciam o relacionamento interpessoal, são mais difíceis de passarem por alguma alteração. Por isso, para atrair os melhores candidatos para o processo de recrutamento e seleção, é importante definir um perfil ideal para o cargo em aberto. Detalhe o que você espera do novo colaborador. Na descrição da vaga, descreva os conhecimentos técnicos necessários, mas também dê ênfase às expectativas quanto às habilidades humanas do profissional. São alguns exemplos: liderança, integridade, organização e bom relacionamento em equipe. Durante a fase de entrevistas, deixe a cultura organizacional bem clara para os candidatos. Cite os valores da empresa, a sua missão e os seus objetivos a longo prazo. Também é válido fazer perguntas que testem a capacidade do potencial contratado em aderir à cultura. Mostre o que a organização tem a oferecer ao novo colaborador, assim como os desafios do cargo. Com essa abordagem, você pode analisar o nível de motivação do candidato para a vaga e testar a sua capacidade de superar dificuldades. É preciso identificar o candidato que vai agregar mais valor à organização, não somente aquele que está mais preparado tecnicamente. Para o desenvolvimento contínuo e a longo prazo dos negócios, é essencial contar com pessoas que tenham potencial para crescer junto com a empresa. Dessa forma, aumentam-se as chances de uma contratação acertada, que reduz gastos financeiros e de tempo com processos seletivos contínuos. O alinhamento de novos colaboradores à cultura organizacional é uma preocupação primordial para atrair e reter talentos que vistam a camisa da empresa. Quando as expectativas do profissional quanto à organização e deste quanto à empresa são supridas, criam-se condições favoráveis para a geração de bons resultados. Por isso, tenha em mente que otimizar os processos de recrutamento e seleção evita a insatisfação dos dois lados na relação de trabalho.
18 de março de 2025
Para facilitar a comunicação entre o gestor de facilities e os funcionários terceirizados, algumas regras e posturas devem estar sempre claras para ambos. Por isso, a Limpeza com Zelo preparou dicas importantes para porteiros e auxiliares de limpeza. Simples e objetivas, elas podem ser impressas e até adaptadas à realidade da sua empresa. Fixe-as em locais estratégicos, como guaritas, salas de materiais de limpeza e em áreas comuns aos funcionários. 11 DICAS DE POSTURA E COMPORTAMENTO DO PORTEIRO EFICIENTE Cumprimente sempre seus colegas de trabalho e outros funcionários da empresa Uma boa aparência contribui para um ambiente de trabalho harmônico, por isso, esteja sempre bem vestido e limpo. As regras de segurança devem ser cumpridas de maneira rígida. Desobedecê-las pode colocar a vida dos funcionários em risco. Qualquer abordagem deve ser feita com delicadeza e educação. Não abra exceções quanto à entrada na empresa e sempre identifique as entradas e saídas de visitantes. Fique atento às movimentações externas, principalmente quando um funcionário faz serviços externos. Não comente sobre a rotina da empresa nem mesmo com conhecidos. A discrição é também um item de segurança. Sempre que cometer um erro, não tenha medo de comunicá-lo e discutir o que levou a ele com seu gestor. Pessoas estranhas e que não são funcionárias não podem ter acesso à guarita da portaria. Identifique sempre um visitante com um crachá, se possível, além de anotar todos os seus dados. Parte da segurança está em proporcionar essa sensação aos funcionários Os portões de segurança não devem ser ignorados. Use-os de acordo com as regras de segurança estabelecidas. 11 DICAS DE POSTURA E COMPORTAMENTO DO AUXILIAR DE LIMPEZA EFICIENTE Cumprimente sempre seus colegas de trabalho e funcionários Uma boa aparência contribui para um ambiente de trabalho harmônico, por isso, esteja sempre bem vestido e limpo. A limpeza diz muito sobre um ambiente, por isso, nunca se esqueça que seu trabalho é o cartão de visitas da empresa. Mantenha uma rotina de trabalho para que não se esqueça de pequenos detalhes no dia-a-dia Faça uma lista dos produtos de limpeza específicos e separe-os dos demais na dispensa. Isso evitará o uso indevido. O bom profissional se destaca nos detalhes, por isso, fique atento ao trabalho que executa. Erros acontecem e devem ser encarados como uma indicação do que deve ser mudado ou de onde há falhas. Por isso, não tenha medo de revelá-los e discutir obre isso com seu gestor. Não comente sobre a rotina da empresa com estranhos. Quando for trabalhar do lado de fora da empresa, avise o porteiro para que fique atento e evite a ação de bandidos. Use sempre luvas e outros artigos de segurança para evitar que produtos mais fortes façam mal a sua saúde. Não se esqueça de identificar as áreas molhadas ou com produtos escorregadios, o que evitará muitos acidentes.
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